概要
ラウンジ総合評価:90点
簡易感想:朝のラッシュアワーに訪問したせいか、スタッフサービスがイマイチ。食事は今まで訪れたラウンジでは一番豪華でバラエティー豊かだった。無料マッサージ15分は良かった。
<利用詳細>
空港都市:ドバイ
空港名:ドバイ国際空港
ターミナル・コンコース:第3ターミナルコンコースB
ラウンジ名:ザ・エミレーツ・ファーストクラス・ラウンジ
ラウンジ利用月:2023年9月
ラウンジ利用時間:06:00~08:00頃
ラウンジ利用時の混雑状況:空いている
<利用資格対象者>
*エミレーツ航空のファーストクラス利用客(出発便対象のみ;到着便は対象外)
*エミレーツ航空のスカイワーズプラチナ会員
<ラウンジの位置>
第3ターミナルのビジネス・ファーストクラスチェックインカウンターエリアから進むとまずエレベーターに乗ります。
4階に位置します。
訪問記
・適度に広くラッシュアワーでも混雑しない
今回の利用時は早朝のフライトが多く出発する時間帯。
ビジネスクラスラウンジは激混みでも、ここファーストクラスラウンジはたっぷり座る場所もあり、流石でした。
まずチェックインすると、噴水が出迎えてくれます。
まるで砂漠のオアシスの様です。
・コンコースの半分は全てラウンジ
コンコースBの4階は面積の半分がファーストクラスラウンジ、残りの半分がビジネスクラスラウンジになっています。
結果、廊下が細長く、ラウンジというよりも専用ターミナルという感じ。
・ダイニングエリアが広いのでラウンジエリアはそこまで座席が多くない
ラウンジのメインは豪華なビュッフェや幅広いアラカルトが楽しめるダイニングエリア。
なので、ゆっくりしたソファーに座って休みたい!というと意外に場所は限られる。
ラッシュアワーでも結構場所は空いていたので、場所の確保は問題無さそう。
ラウンジの一番奥には、横になれる程の広いソファーが並びます。
こちらは、前夜からの利用者が居たのか、早朝の訪問時には埋まっていました。
なので、結構クッションがそのままでぐしゃぐしゃ。
ただし、カーテンで仕切られた仮眠室があるので、ゆっくり眠たい場合はこちらのオプションもありです。
後ほどこちらは紹介します。
・充電できる場所が少ない!
世界を代表するエミレーツ航空のファーストクラスラウンジだというのに、電源のコンセントが少ない!
座席横で充電できるのは、あまり落ち着かない廊下側のソファーのみ。
入口付近に充電ボックスがありますが、なんせ広いラウンジなので面倒臭いし、チャージしながらPCで仕事ができない。
・ハイライトはダイニングエリア!
エミレーツのファーストクラスラウンジはこの世のものとは思えません・・・
朝食の時間帯に関わらず、とにかく種類が豊富。
超魅力的なスイーツビュッフェもあり!
・まずは豪華なビュッフェから
写真からどれだけビュッフェメニューが凝っているか説明してもらいましょう!
↑右側は山羊のチーズと赤かぶゼリーのサンドイッチ!丁寧に紙で包まれてさらに紐で締められている。
プレゼンまで凝っています!
↑いくらの載ったサンドイッチなんてこの世にあったんだ・・・
・ホットミールも充実
次は温かいビュッフェ。
早朝でもバーがオープンしており、アルコール類を始め、様々なドリンクが楽しめます。
・寿司カウンターもある!
早朝の時間帯はオープンしていませんが、ダイニングエリアから少し離れた場所に寿司カウンターがありました。
アラカルトメニューからでも選べるので、わざわざここに来て注文する必要はありません。
・これだけでは無い!更にアラカルトメニューまで用意されている!
上記のビュッフェだけでも超充実しているのに、更に凄いのが数ページにも及びアラカルトメニューがある事!
コンコースBラウンジのメニューはこちらのエミレーツ公式ホームページで確認できますが、以下にも掲載します。
やばすぎません!?この豊富なメニュー!
・着席するとスタッフがテーブルセットアップをしてくれる
入口で座席まで案内してくれるスタッフと、そうでないスタッフがおりました。
筆者の場合は居なかったので適当に場所を選んで着席。
すぐに、テーブルセットアップをしてくれ、飲み物とアラカルトメニューの注文を聞かれました。
メニューはQRコードからスマホへアクセスして確認するシステムです。
飲み物はエスプレッソと、「Shade of Pink」のスムージーで、苺、ブルーベリー、ラズベリー、ココナッツミルク、ほうれん草、メープルシロップが入ったもの。
ぬるかったので冷えたら更に良かった!
・エマラティ朝食セットは微妙だった
エマラティとは、アラブ首長国連邦の事。
地元の朝食セットはウキウキしました。
なかなか、地元の料理オプションが少ないので。
2016年にアブダビのエティハド航空のファーストクラスラウンジを利用した際、ローカル飯のフルコースに超感動したので、今回も期待しました。
が、微妙でした。
内容は、煮豆とタヒーナソース、フェタチーズとトマトのサラダ、バラリート(カルダモン、ローズウォーター、サフランで甘く煮た春雨)とオムレツ、バジーラ(煮豆)、そしてクリームチーズに蜂蜜。
そしてカミールと呼ばれる地元風のパン。
煮豆は柔らかすぎたし、バラリートやオムレツは冷えていました。
味はそこそこだったけどね。
気を取り直して、次は「Chopped Salad」と注文してみました。
11:00からの注文可能メニューですが、早朝でも問題ありませんでした。
ビュッフェから美味しそうな厚切りサーモンと一緒に。
結構腹一杯だったので最低限のビュッフェメニューから選択しましたが、どれもハイクオリティー!
イエメン風フールは濃厚な味だったし、海老入り卵炒飯は結構本格的(日本の少しお高い中華レストランの様な優しいお味)、そしてソーセージはハーブが入っていて香りがあった。
何と言っても見逃せないのがケーキ類!
金箔まで載っています!!!
どれだけリッチなの!?
もちろん、味も絶品でした。
・微妙だったスタッフサービス
ダイニングエリアのスタッフは正直あまりサービスが良いとは言えませんでした。
空き皿はいつまでも片付けられなく、こちらからお願いしなければならない状態。
バーへ行ってバーテンダーにスパークリングウォーターを注文したら、無愛想に、はいって渡されたのがボトルごと。
あれ、グラスも氷も、レモンスライスも無いの?聞かないの?
こちらもお願いしましたが、う〜ん、ファーストクラスラウンジらしくない!
期待をしてしまうエミレーツのサービスでは無い!
他にも、ダイニングエリアを離れる際、入口のスタッフに目を合わせて挨拶をしようかと思ったら相手は下へ向いちゃうし・・・
・仮眠室拝見
ダイニングエリアの入口付近には、仮眠室が用意されています。
中はカーテンで仕切られていて、男女一緒の部屋です。
毛布とアイマスクが用意されていました。
・スパでは15分のマッサージが無料
仮眠室の隣はスパがあり、様々なオプションから15分のマッサージを選択できます。
安定の肩マッサージ(Back Massage)をお願いしました。
フィリピン人の女性の方に揉んでもらい、とても気持ち良かったです♪
・靴磨きサービスあり
背の高い椅子があり、そこで靴磨きを依頼できます。
うーん、座ったら絶対に目立つ!
・子供のプレイルーム
これだけのラウンジサイズなので、もちろん子供の遊び場も用意されています。
うーん、ファーストクラスで子連れって、一般庶民からしたら世界が違う・・・
・ビジネスセンター
パソコンが数台並び、コピー機が用意されたビジネスセンターがあります。
でも最近、使う人居るの?
・シャワー室はトイレが別
ラウンジのシャワー室はトイレと一体型ではありません。
・分散している飲み物や軽食スタンド
ラウンジは広いため、ダイニングエリア以外でも飲み物や軽食が食べれる様なスタンドが設けられています。
中にはコーヒーやティーテイスティングができそうな場所まで。
・ファーストクラスラウンジ専用の酒屋あり
ラウンジ内には、超高級ブランデー等が販売されている酒屋があります。
店員さん、暇そうだったけど(笑)
評価
スタッフの対応:3/5(う〜ん、ダイニングエリアのスタッフはコーディネートされていなかったし、そこまで愛想も良く無かった)
ラウンジの清潔度:4/5(使用済みの皿等は積極的に片付けられなかったし、奥のソファーエリアはクッションが散乱したままだった)
ラウンジの快適度※:10/10(配置がゆったりとしているので落ち着く;ラッシュアワーでもそこまで混雑しないのは良い)
※訪問時の混雑状況も重なるので、必ずしも参考になるものではありません。
ラウンジのデザイン:4/5(広いので案内板があるのはありがたいが、色々なカウンターがあちらこちらに位置してまとまりがあまり無い)
設備・アメニティー:4/5(シャワー、仮眠室、無料マッサージ、ビジネスセンターと、申し訳ない程色々と完備されている;が、充電できる場所が限られるのは勿体無い!)
食事・飲み物の種類:10/10(できれば11以上のポイント!とにかくメニューが豊富すぎて迷う!)
食事・飲み物の質:10/10(ローカル飯はちょっと微妙だったが、他のビュッフェアイテムはどれも超レベル高い!!!)
総合評価:45/50 = 90点
まとめ
食事の種類やクオリティーは非常に高いです。これは、今まで体験したどのラウンジにも敵いません。その他だと、サービスが微妙だったり、充電ができる場所が少ないなど少し残念な点はありましたが、無料マッサージや仮眠室など設備は充実しているしピークの混雑時でもゆったりとしているので、とても快適に過ごす事ができました。